Learn Chinese for Travel

Learn Chinese for Travel: Flight Change & Delay Handling

HSK Level 1 Vocabulary Start Your Easy Chinese Journey!

本课核心价值在于解决外国旅游者在华遇到航班延误、改签、退票时的语言痛点，涵盖问询航班状态、申请改签、办理退票等高频场景，适配短期旅游汉语学习需求，帮助初学者快速掌握航班问题处理必备中文表达。无论您是遇到航班延误还是需要临时调整行程，掌握这些基础表达都能让您的航空旅行更加顺畅。

核心航班词汇

改签 gǎiqiān (change flight)
词汇搭配示例: 改签机票 gǎiqiān jīpiào (change flight ticket)
延误 yánwù (delay)
词汇搭配示例: 航班延误了 hángbān yánwù le (the flight is delayed)
退票 tuìpiào (refund ticket)
词汇搭配示例: 办理退票 bànlǐ tuìpiào (process a ticket refund)
航班号 hángbānhào (flight number)
词汇搭配示例: 查询航班号 cháxún hángbānhào (check flight number)
登机口 dēngjīkǒu (boarding gate)
词汇搭配示例: 前往登机口 qiánwǎng dēngjīkǒu (go to boarding gate)
起飞 qǐfēi (take off)
词汇搭配示例: 预计起飞时间 yùjì qǐfēi shíjiān (estimated departure time)

实用对话场景

场景 1：问询航班延误情况并申请改签

游客：您好，我想查询MU5101的状态。

Yóukè: Nín hǎo, wǒ xiǎng cháxún MU5101 de zhuàngtài.

Tourist: Hello, I want to check the status of flight MU5101.

航空公司职员：这趟航班延误2小时，预计14点起飞。

Hángkōng gōngsī zhíyuán: Zhè tàng hángbān yánwù 2 xiǎoshí, yùjì 14 diǎn qǐfēi.

Airline Staff: This flight is delayed by 2 hours, expected to take off at 14:00.

游客：我能改签明天的航班吗？

Yóukè: Wǒ néng gǎiqiān míngtiān de hángbān ma?

Tourist: Can I change to tomorrow's flight?

航空公司职员：可以，需要帮您预订吗？

Hángkōng gōngsī zhíyuán: Kěyǐ, xūyào bāng nín yùdìng ma?

Airline Staff: Yes, would you like me to book it for you?

游客：好的，谢谢。

Yóukè: Hǎo de, xièxiè.

Tourist: Okay, thank you.

语言注释： "大概"用于表示时间估算，是 mandarin 中模糊表达的常用词。"可以吗"用于提出请求，语气委婉，适配向工作人员咨询场景。

场景 2：因行程变更办理退票

游客：您好，我想退票。

Yóukè: Nín hǎo, wǒ xiǎng tuìpiào.

Tourist: Hello, I want to refund my ticket.

航空公司职员：请问您的航班号是多少？

Hángkōng gōngsī zhíyuán: Qǐngwèn nín de hángbānhào shì duōshǎo?

Airline Staff: What's your flight number, please?

游客：CA1234，明天下午的航班。

Yóukè: CA1234, míngtiān xiàwǔ de hángbān.

Tourist: CA1234, tomorrow afternoon's flight.

航空公司职员：退票需收取少量手续费，您确定要退吗？

Hángkōng gōngsī zhíyuán: Tuìpiào xū shōuqǔ shǎoliàng shǒuxùfèi, nín quèdìng yào tuì ma?

Airline Staff: A small service fee will be charged for the refund, are you sure you want to refund?

游客：是的，我行程有变化。

Yóukè: Shì de, wǒ xíngchéng yǒu biànhuà.

Tourist: Yes, my travel plans have changed.

语言注释： "少量"表示数量不多，比"一点"更正式，适用于服务场景。"行程有变化"是说明退票原因的常用表达，直接简洁。

文字练习 & 参考答案

根据场景补全对话：

A：您好，我想查询______（MU5101）的状态。

B：这趟航班延误 2 小时，预计 14 点起飞。

A：我能______到明天的航班吗？（改签）

B：可以，需要帮您预订吗？

A：好的，谢谢。如果我想______呢？（退票）

B：退票需收取少量手续费。

A：没问题，我选择______。（改签）

参考答案：MU5101；改签；退票；改签

旅游小常识

中国国内航班改签/退票可在航空公司柜台或官方APP办理，航班延误超3小时可申请全额退票，部分航空公司会为延误旅客提供餐饮或住宿安排。建议提前了解所乘航空公司的退改签政策，避免不必要的损失。此外，通过官方渠道购票的旅客，退改签流程通常更加顺畅，建议优先选择官方渠道购票。